الانتقال إلى المحتوى

حق الفسخ

عندما تدفع مقابل تنزيل مدفوع، يكون لك كمستهلك حق قانوني في الفسخ. هنا تجد إشعار حق الفسخ ونموذج الفسخ الاسترشادي.

آخر تحديث: 07.09.2026

هذه ترجمة لتسهيل الفهم، وفي حال وجود خلاف يُعتد بالنص الألماني الأصلي.

إشعار حق الفسخ

حق الفسخ

من حقكم فسخ هذا العقد خلال أربعة عشر يوماً دون إبداء أي أسباب. تبدأ مدة الفسخ من يوم إبرام العقد وتستمر أربعة عشر يوماً.

لممارسة حق الفسخ، يجب عليكم إبلاغ

Purple Digital UG (haftungsbeschränkt) يمثّلها المدير Christoph Sterkel Eifflerstraße 43 22769 Hamburg kontakt@halloamt.de

بقراركم فسخ هذا العقد، وذلك عن طريق تصريح واضح (على سبيل المثال رسالة بالبريد أو رسالة بريد إلكتروني). يمكنكم استخدام نموذج الفسخ الاسترشادي المرفق لهذا الغرض، لكنه غير إلزامي.

للحفاظ على مدة الفسخ، يكفي أن ترسلوا إشعار ممارسة حق الفسخ قبل انتهاء مدة الفسخ.

نتائج الفسخ

إذا فسختم هذا العقد، فإننا سنعيد إليكم جميع المدفوعات التي استلمناها منكم، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختياركم نوع توصيل مختلف عن أرخص طريقة توصيل قياسية نقدمها)، وذلك فوراً وفي موعد أقصاه أربعة عشر يوماً من اليوم الذي وصل إلينا فيه إشعار فسخكم لهذا العقد. نستخدم لهذا السداد نفس وسيلة الدفع التي استخدمتموها في المعاملة الأصلية، ما لم يُتفق معكم صراحة على خلاف ذلك؛ ولن تُفرض عليكم بأي حال أي رسوم بسبب هذا السداد.

سقوط حق الفسخ مبكراً

يسقط حقكم في الفسخ إذا بدأنا في إعداد النموذج الخاص بكم بعد أن وافقتم صراحةً على أن نبدأ فوراً، وأكدتم أنكم بذلك تفقدون حق الفسخ.

نحصل على هذه الموافقة صراحةً قبل الشراء ونحتفظ بها كدليل. طالما أنك لم تُنزّل بعد أي شيء، يمكنك الفسخ خلال المدة المحددة.

كيف تفسخ العقد

يكفي إرسال تصريح واضح إلينا — على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني أو خطاب إلى العنوان المذكور أعلاه. ولا تحتاج لذلك إلى حساب ولا إلى صيغة معيّنة؛ ويمكنك أيضاً استخدام نموذج الفسخ الاسترشادي في نهاية هذه الصفحة.

والأسرع من ذلك هو زر الفسخ في صفحة الفسخ. وهو موجود في حسابك، لأن الشراء لدينا لا يتم إلا بحساب؛ وستجد هناك عمليات الشراء القابلة للفسخ مدرجة بالفعل.

أما إذا أردت إنهاء اشتراك للمستقبل، فذلك إنهاء وليس فسخاً: ويتم عبر الصفحة العامة إنهاء الاشتراك، ولا يتطلب ذلك تسجيل الدخول.

بالفسخ ينتهي وصولك إلى الخدمة التي تم فسخها. أما المبلغ المدفوع فسنرده إليك دون تأخير، وفي موعد أقصاه أربعة عشر يوماً من استلام تصريحك.

نموذج الفسخ الاسترشادي

(إذا كنتم ترغبون في فسخ العقد، فيُرجى منكم ملء هذا النموذج وإعادة إرساله إلينا.)

إلى Purple Digital UG (haftungsbeschränkt) Eifflerstraße 43 22769 Hamburg kontakt@halloamt.de

أُعلن أنا/نحن (*) بموجب هذا فسخ العقد الذي أبرمته/أبرمناه (*) بشأن شراء السلع التالية (*) / تقديم الخدمة التالية (*)

  • تاريخ الطلب (*) / تاريخ الاستلام (*): ______
  • اسم المستهلك (المستهلكين): ______
  • عنوان المستهلك (المستهلكين): ______
  • توقيع المستهلك (المستهلكين) (فقط في حال الإشعار الورقي): ______
  • التاريخ: ______

(*) احذف ما لا ينطبق.