الأسئلة الشائعة

لا. HalloAmt أداة مساعدة خاصة لتعبئة النماذج. نعبّئ النماذج الرسمية من أجلك، وأنت تقدّمها بنفسك إلى جهتك الحكومية.

يمكنك التجربة مجانًا وفحص الصفحة الأولى من نموذجك المعبأ قبل الدفع. يكلف التنزيل الجاهز 8,99 € لكل طلب أو 24,99 € شهريًا لعدد يصل إلى 6 طلبات (أرخص كباقة 3 أشهر). النماذج الشاملة بشكل خاص مثل إعانة السكن (Wohngeld) تكلف 24,99 € دفعة واحدة وغير مشمولة في الاشتراك. بالنسبة لها، القسم الأول مجاني، وبعد الشراء يمكنك المتابعة.

نعم. تُحفظ بياناتك على خوادم في ألمانيا (فرانكفورت) وهي مشفّرة. للتعبئة، يعمل نظام ذكاء اصطناعي من Anthropic — ولهذا يتم نقل نصوص محادثتك إلى الولايات المتحدة ومعالجتها هناك، ولكن دون استخدامها للتدريب. يمكنك حذف حسابك وكل بياناتك في أي وقت.

لا. تكتب بلغتك — المحادثة تفهم أكثر من 50 لغة — وسيتم تعبئة النموذج بشكل صحيح بالألمانية على أي حال.

لا. يساعد HalloAmt في التعبئة، ولكنه لا يحل محل الاستشارة القانونية. في حال وجود أسئلة قانونية، توجّه إلى مركز استشارة أو محامٍ.

لكل ألمانيا: إعانة الأطفال (Kindergeld) والعلاوة الإضافية للأطفال (Kinderzuschlag)، وطلب التمديد لدخل الضمان الأساسي (Grundsicherungsgeld)، المعروف سابقًا باسم بورغرغيلد (Bürgergeld)، وشهادات التأمين ضد البطالة عند العمل في الخارج. إعانة السكن (Wohngeld) متوفرة في مدن مختارة. بالإضافة إلى شهادة استحقاق السكن الاجتماعي في هامبورغ وبرلين، والتسجيل في برلين، والتعليم والمشاركة، وتصريح الإقامة في مقاطعة Landkreis Harburg. صفحة الاستمارات توضح لك أي النماذج تنطبق على مكانك. ونحن نضيف باستمرار نماذج جديدة.

لأنك لا تدفع مقابل النموذج، بل مقابل المساعدة. النموذج نفسه مجاني عند كل جهة حكومية — ونحن نضع لك رابطًا مباشرًا إليه. عندنا تحصل على: شرح كل سؤال بلغتك، ترجمة صحيحة لإجاباتك إلى اللغة الرسمية الألمانية، فحص للتأكد من عدم نقصان أي معلومة مطلوبة، ملف PDF جاهز للطباعة، وقائمة بالمستندات الإضافية التي يجب إرفاقها بالطلب. هذا يوفر لك الوقت ويمنع استفسارات من الجهة الحكومية قد تؤخر طلبك أسابيع.

تُدخل رمز الخصم (كود الخصم أو القسيمة) في صفحة الدفع الخاصة بـ Stripe، وهي آخر خطوة قبل الدفع. لا يوجد حقل لذلك في موقع halloamt.de نفسه. تحتاج إلى حساب. إليك كيفية الوصول إلى هناك: عندما تكتمل كل البيانات في المحادثة، اضغط على «إنشاء ملف PDF نهائي». أو اختر منتجًا من قسم «الأسعار». في صفحة الدفع، ضع علامة عند الشروط والأحكام وعلامة أخرى في بطاقة منتجك، ثم اضغط هناك على «الطلب الملزم بالدفع». في صفحة Stripe اضغط على رابط إضافة رمز الخصم: على الحاسوب يظهر على اليسار أسفل المجموع الفرعي، وعلى الهاتف يظهر أسفل السعر. أدخل الرمز وأكّده. سترى المبلغ الجديد قبل إتمام الطلب. إذا ظهرت نافذة لتسجيل الدخول إلى Link، يمكنك الدفع أيضًا بدون Link. إذا كانت قيمة قسيمتك 8,99 € (سعر الطلب الفردي)، فستجعل الشراء الفردي مجانيًا. أما في النماذج الشاملة مثل إعانة السكن (Wohngeld) (24,99 €) وفي الاشتراك، فسيُخصم المبلغ وتدفع الباقي. رمز بنسبة 100% يجعل حتى النموذج الشامل مجانيًا. لا يمكنك تفعيل نموذج شامل إلا ببطاقة «استمارة شاملة»، ولا يكفي لذلك الطلب الفردي. بالنسبة للطلب الإضافي للمشتركين (3,99 €)، لا يوجد حقل لإدخال رمز.