Към съдържанието

Често задавани въпроси

HalloAmt официална услуга на службата ли е?
Не. HalloAmt е частна помощ за попълване на формуляри. Ние попълваме официалните формуляри вместо теб, а ти лично ги подаваш в своята служба.
Колко струва?
Можеш да пробваш безплатно и да провериш първата страница на попълнения си формуляр, преди да платиш. Готовото изтегляне струва 8,99 € на заявление или 24,99 € на месец за до 6 заявления (по-изгодно като пакет за 3 месеца). Особено обширни формуляри като Жилищна помощ (Wohngeld) струват еднократно 24,99 € и не са включени в абонамента. При тях първият раздел е безплатен, а след покупката продължаваш нататък.
Данните ми сигурни ли са? Къде се съхраняват?
Да. Данните ти се съхраняват на сървъри в Германия (Франкфурт) и са криптирани. За попълването работи изкуствен интелект на Anthropic — за целта текстовете от чата ти се предават в САЩ и се обработват там, но не се използват за обучение. Можеш по всяко време да изтриеш профила си и всички данни.
Трябва ли да знам немски?
Не. Пишеш на своя език — чатът разбира над 50 езика — а формулярът все пак се попълва правилно на немски.
Това правна консултация ли е?
Не. HalloAmt помага при попълването, но не заменя правна консултация. При правни въпроси се обърни към консултантски център или адвокат.
Какви формуляри има?
За цяла Германия: детски надбавки и детска добавка (Kindergeld и Kinderzuschlag), заявлението за продължаване на плащането на основното обезпечение (Grundsicherungsgeld, по-рано Bürgergeld) и удостоверения за осигуряване за безработица при работа в чужбина. Жилищни помощи (Wohngeld) има в избрани градове. Към това се добавят удостоверението за право на социално жилище в Хамбург и Берлин, адресната регистрация в Берлин, както и образованието и участието и разрешението за пребиваване в окръг Harburg. Кои формуляри важат за твоето място, виждаш на страницата с формулярите. Постоянно добавяме нови.
Защо да плащам, след като формулярите са безплатни?
Защото не плащаш за формуляра, а за помощта. Самият формуляр е безплатен при всяка служба — ние го свързваме директно. При нас получаваш: обяснение на всеки въпрос на твоя език, правилен превод на отговорите ти на официален немски, проверка за липсващи задължителни данни, готов попълнен PDF за печат и списък с допълнителни документи, които трябва да приложиш към заявлението. Това ти спестява време и предотвратява допълнителни въпроси от службата, които биха забавили заявлението ти със седмици.
Къде въвеждам своя код?
Своя промо код (код за отстъпка или ваучер) въвеждаш в прозореца за плащане на Stripe, последната стъпка преди плащането. На самия halloamt.de няма поле за това. Нужен ти е профил. Ето как стигаш дотам: Когато в чата всички данни са въведени, натисни „Създай готово PDF“. Или избери продукт в „Цени“. На страницата за плащане постави отметка при ОУ и отметка в картата на твоя продукт, после натисни там „Поръчка със задължение за плащане“. В Stripe натисни линка за добавяне на промо код: на компютър вляво под междинната сума, на телефон под цената. Въведи кода и потвърди. Новата сума виждаш, преди да поръчаш. Ако Stripe покаже прозорец за вход в Link, можеш да платиш и без Link. Ако ваучерът ти е на стойност 8,99 € (цената на единичен формуляр), той прави единичната покупка безплатна. При обширни формуляри като жилищна помощ (Wohngeld) (24,99 €) и при абонамента сумата се приспада, остатъка плащаш ти. Код за 100% прави безплатен и обширен формуляр. Обширен формуляр се отключва само с картата „Обширен формуляр“, единичният формуляр не е достатъчен за това. При допълнителен формуляр за абонати (3,99 €) няма поле за код.