Често задавани въпроси
HalloAmt официална услуга на службата ли е?+
Не. HalloAmt е частна помощ за попълване на формуляри. Ние попълваме официалните формуляри вместо теб, а ти лично ги подаваш в своята служба.
Колко струва?+
Можеш да пробваш безплатно и да провериш първата страница на попълнения си формуляр, преди да платиш. Готовото изтегляне струва 8,99 € на заявление или 24,99 € на месец за до 6 заявления (по-изгодно като пакет за 3 месеца). Особено обширни формуляри като Жилищна помощ (Wohngeld) струват еднократно 24,99 € и не са включени в абонамента. При тях първият раздел е безплатен, а след покупката продължаваш нататък.
Данните ми сигурни ли са? Къде се съхраняват?+
Да. Данните ти се съхраняват на сървъри в Германия (Франкфурт) и са криптирани. За попълването работи изкуствен интелект на Anthropic — за целта текстовете от чата ти се предават в САЩ и се обработват там, но не се използват за обучение. Можеш по всяко време да изтриеш профила си и всички данни.
Трябва ли да знам немски?+
Не. Пишеш на своя език — чатът разбира над 50 езика — а формулярът все пак се попълва правилно на немски.
Това правна консултация ли е?+
Не. HalloAmt помага при попълването, но не заменя правна консултация. При правни въпроси се обърни към консултантски център или адвокат.
Какви формуляри има?+
За цяла Германия: детски надбавки и детска добавка (Kindergeld и Kinderzuschlag), заявлението за продължаване на плащането на основното обезпечение (Grundsicherungsgeld, по-рано Bürgergeld) и удостоверения за осигуряване за безработица при работа в чужбина. Жилищни помощи (Wohngeld) има в избрани градове. Към това се добавят удостоверението за право на социално жилище в Хамбург и Берлин, адресната регистрация в Берлин, както и образованието и участието и разрешението за пребиваване в окръг Harburg. Кои формуляри важат за твоето място, виждаш на страницата с формулярите. Постоянно добавяме нови.
Защо да плащам, след като формулярите са безплатни?+
Защото не плащаш за формуляра, а за помощта. Самият формуляр е безплатен при всяка служба — ние го свързваме директно. При нас получаваш: обяснение на всеки въпрос на твоя език, правилен превод на отговорите ти на официален немски, проверка за липсващи задължителни данни, готов попълнен PDF за печат и списък с допълнителни документи, които трябва да приложиш към заявлението. Това ти спестява време и предотвратява допълнителни въпроси от службата, които биха забавили заявлението ти със седмици.
Къде въвеждам своя код?+
Своя промо код (код за отстъпка или ваучер) въвеждаш в прозореца за плащане на Stripe, последната стъпка преди плащането. На самия halloamt.de няма поле за това. Нужен ти е профил. Ето как стигаш дотам: Когато в чата всички данни са въведени, натисни „Създай готово PDF“. Или избери продукт в „Цени“. На страницата за плащане постави отметка при ОУ и отметка в картата на твоя продукт, после натисни там „Поръчка със задължение за плащане“. В Stripe натисни линка за добавяне на промо код: на компютър вляво под междинната сума, на телефон под цената. Въведи кода и потвърди. Новата сума виждаш, преди да поръчаш. Ако Stripe покаже прозорец за вход в Link, можеш да платиш и без Link. Ако ваучерът ти е на стойност 8,99 € (цената на единичен формуляр), той прави единичната покупка безплатна. При обширни формуляри като жилищна помощ (Wohngeld) (24,99 €) и при абонамента сумата се приспада, остатъка плащаш ти. Код за 100% прави безплатен и обширен формуляр. Обширен формуляр се отключва само с картата „Обширен формуляр“, единичният формуляр не е достатъчен за това. При допълнителен формуляр за абонати (3,99 €) няма поле за код.