Häufige Fragen
Ist HalloAmt offiziell von der Behörde?+
Nein. HalloAmt ist eine private Ausfüllhilfe. Wir füllen die offiziellen Formulare für dich aus, du reichst sie selbst bei deiner Behörde ein.
Was kostet es?+
Du kannst kostenlos testen und die erste Seite deines ausgefüllten Formulars prüfen, bevor du zahlst. Der fertige Download kostet 8,99 € pro Antrag oder 24,99 € im Monat für bis zu 6 Anträge (als 3-Monats-Paket günstiger). Besonders umfangreiche Formulare wie Wohngeld kosten einmalig 24,99 € und sind nicht im Abo enthalten. Bei ihnen ist der erste Abschnitt kostenlos, danach geht es nach dem Kauf weiter.
Sind meine Daten sicher? Wo liegen sie?+
Ja. Deine Daten werden auf Servern in Deutschland (Frankfurt) gespeichert und sind verschlüsselt. Zum Ausfüllen arbeitet eine KI von Anthropic — dafür werden deine Chat-Texte in die USA übertragen und dort verarbeitet, nicht aber zum Training verwendet. Du kannst dein Konto und alle Daten jederzeit löschen.
Muss ich Deutsch können?+
Nein. Du schreibst in deiner Sprache — der Chat versteht über 50 Sprachen —, das Formular wird trotzdem korrekt auf Deutsch ausgefüllt.
Ist das eine Rechtsberatung?+
Nein. HalloAmt hilft beim Ausfüllen, ersetzt aber keine rechtliche Beratung. Bei rechtlichen Fragen wende dich an eine Beratungsstelle oder einen Anwalt.
Welche Formulare gibt es?+
Für ganz Deutschland: Kindergeld und Kinderzuschlag, der Weiterbewilligungsantrag für Grundsicherungsgeld (früher Bürgergeld) und Bescheinigungen zur Arbeitslosenversicherung bei Arbeit im Ausland. Wohngeld gibt es in ausgewählten Städten. Dazu kommen der Wohnberechtigungsschein in Hamburg und Berlin, die Anmeldung in Berlin sowie Bildung und Teilhabe und der Aufenthaltstitel im Landkreis Harburg. Welche Formulare an deinem Ort gelten, zeigt dir die Formulare-Seite. Wir bauen ständig weitere ein.
Warum soll ich zahlen, wenn die Formulare kostenlos sind?+
Weil du nicht für das Formular bezahlst, sondern für die Hilfe. Das Formular selbst ist bei jeder Behörde kostenlos — wir verlinken es direkt. Bei uns bekommst du: jede Frage in deiner Sprache erklärt, deine Antworten korrekt ins Amtsdeutsch übersetzt, eine Prüfung auf fehlende Pflichtangaben, ein fertig ausgefülltes PDF zum Ausdrucken und eine Checkliste mit weiteren Unterlagen, die du dem Antrag beilegen musst. Das spart dir Zeit und verhindert Rückfragen der Behörde, die deinen Antrag um Wochen verzögern.
Wo gebe ich meinen Code ein?+
Deinen Promo-Code (Rabatt- oder Gutscheincode) gibst du im Bezahlfenster von Stripe ein, dem letzten Schritt vor dem Bezahlen. Auf halloamt.de selbst gibt es dafür kein Feld. Du brauchst ein Konto. So kommst du hin: Wenn im Chat alle Angaben da sind, tippe auf „Fertiges PDF erstellen“. Oder wähle unter „Preise“ ein Produkt. Setze auf der Bezahlseite das Häkchen bei den AGB und das Häkchen in der Karte deines Produkts und tippe dort auf „Zahlungspflichtig bestellen“. Bei Stripe tippst du auf „Promo-Code hinzufügen“: am Computer links unter der Zwischensumme, am Handy unter dem Preis. Gib den Code ein und bestätige. Den neuen Betrag siehst du, bevor du bestellst. Zeigt Stripe ein Fenster zur Anmeldung bei Link, tippe auf „Ohne Link zahlen“. Ist dein Gutschein 8,99 € wert (der Preis eines einzelnen Antrags), macht er den Einzelkauf kostenlos. Bei umfangreichen Formularen wie Wohngeld (24,99 €) und beim Abo wird er angerechnet, den Rest zahlst du. Ein 100-%-Code macht auch ein umfangreiches Formular kostenlos. Ein umfangreiches Formular schaltest du nur mit der Karte „Umfangreiches Formular“ frei, der einzelne Antrag reicht dafür nicht. Beim weiteren Antrag für Abonnenten (3,99 €) gibt es kein Feld für einen Code.