Întrebări frecvente

Nu. HalloAmt este un serviciu privat de ajutor la completare. Completăm formularele oficiale pentru tine, iar tu le depui la autoritatea ta.

Poți testa gratuit și verifica prima pagină a formularului tău completat înainte să plătești. Descărcarea finalizată costă 8,99 € per cerere sau 24,99 € pe lună pentru până la 6 cereri (mai avantajos ca pachet de 3 luni). Formularele deosebit de ample, cum ar fi Wohngeld, costă 24,99 € o singură dată și nu sunt incluse în abonament. La acestea, prima secțiune este gratuită, apoi continuă după achiziție.

Da. Datele tale sunt stocate pe servere din Germania (Frankfurt) și sunt criptate. Pentru completare este folosită o inteligență artificială de la Anthropic — textele din chat sunt transmise și procesate în SUA, dar nu sunt folosite pentru instruirea modelului. Îți poți șterge contul și toate datele în orice moment.

Nu. Scrii în limba ta — chatul înțelege peste 50 limbi — iar formularul este completat corect în limba germană.

Nu. HalloAmt te ajută la completare, dar nu înlocuiește consilierea juridică. Pentru întrebări juridice, adresează-te unui centru de consiliere sau unui avocat.

Pentru toată Germania: alocație pentru copii (Kindergeld) și supliment pentru copii (Kinderzuschlag), cererea de reînnoire pentru asigurarea de bază (Grundsicherungsgeld, fost Bürgergeld) și adeverințe pentru asigurarea de șomaj la muncă în străinătate. Ajutorul pentru locuință (Wohngeld) există în orașe selectate. Pe lângă acestea, certificatul de îndreptățire pentru locuință socială (Wohnberechtigungsschein) în Hamburg și Berlin, înregistrarea domiciliului (Anmeldung) în Berlin, precum și educație și participare și permisul de ședere în Landkreis Harburg. Pagina de formulare îți arată ce formulare sunt valabile în orașul tău. Adăugăm mereu altele noi.

Pentru că nu plătești pentru formular, ci pentru ajutor. Formularul în sine este gratuit la orice autoritate — îl legăm direct. La noi primești: fiecare întrebare explicată în limba ta, răspunsurile tale traduse corect în limbaj oficial german, o verificare pentru date obligatorii lipsă, un PDF completat, pregătit pentru imprimare, și o listă de verificare cu alte documente pe care trebuie să le adaugi la cerere. Asta îți economisește timp și evită întrebările ulterioare ale autorității, care îți pot întârzia cererea cu săptămâni.

Codul tău promoțional (cod de reducere sau voucher) se introduce în fereastra de plată Stripe, ultimul pas înainte de plată. Pe halloamt.de însuși nu există un câmp pentru asta. Ai nevoie de un cont. Așa ajungi acolo: când în chat toate datele sunt complete, apasă pe „Creează PDF-ul final”. Sau alege un produs la „Prețuri”. Pe pagina de plată bifează căsuța pentru termeni și condiții și căsuța din cardul produsului tău, apoi apasă acolo pe „Comandă ce implică o obligație de plată”. La Stripe apasă pe linkul pentru adăugarea unui cod promoțional: pe calculator în stânga, sub subtotal, pe telefon sub preț. Introdu codul și confirmă. Noul preț îl vezi înainte de a comanda. Dacă Stripe îți arată o fereastră de autentificare la Link, poți plăti și fără Link. Dacă voucherul tău are valoarea de 8,99 € (prețul unei cereri individuale), acesta face achiziția individuală gratuită. La formularele ample precum Wohngeld (24,99 €) și la abonament, valoarea se scade, iar restul îl plătești tu. Un cod de 100% face gratuit și un formular amplu. Un formular amplu se deblochează doar cu cardul „Formular amplu”, cererea individuală nu este suficientă pentru asta. Pentru cererea suplimentară pentru cei cu abonament (3,99 €) nu există câmp pentru cod.