Question 1

Czy HalloAmt jest oficjalną usługą urzędu?

Accepted Answer

Nie. HalloAmt to prywatna pomoc w wypełnianiu formularzy. Wypełniamy dla ciebie oficjalne formularze, a ty sam(a) składasz je w swoim urzędzie.

Question 2

Ile to kosztuje?

Accepted Answer

Możesz wypróbować za darmo i sprawdzić pierwszą stronę wypełnionego formularza, zanim zapłacisz. Gotowy plik do pobrania kosztuje 8,99 € za wniosek albo 24,99 € miesięcznie za maksymalnie 6 wniosków (taniej w pakiecie 3-miesięcznym). Szczególnie obszerne formularze, takie jak dodatek mieszkaniowy (Wohngeld), kosztują jednorazowo 24,99 € i nie są objęte abonamentem.

Question 3

Czy moje dane są bezpieczne? Gdzie są przechowywane?

Accepted Answer

Tak. Twoje dane są przechowywane na serwerach w Niemczech (Frankfurt) i są szyfrowane. Do wypełniania formularzy używana jest sztuczna inteligencja firmy Anthropic — dlatego twoje wiadomości z czatu są przesyłane do USA i tam przetwarzane, ale nie są wykorzystywane do trenowania modelu. Możesz w każdej chwili usunąć swoje konto i wszystkie dane.

Question 4

Czy muszę znać niemiecki?

Accepted Answer

Nie. Piszesz w swoim języku — czat rozumie ponad 50 języków — a formularz i tak zostanie poprawnie wypełniony po niemiecku.

Question 5

Czy to jest porada prawna?

Accepted Answer

Nie. HalloAmt pomaga w wypełnianiu formularzy, ale nie zastępuje porady prawnej. W sprawach prawnych zwróć się do punktu doradztwa lub prawnika/prawniczki.

Question 6

Jakie formularze są dostępne?

Accepted Answer

Obecnie Kindergeld i Kinderzuschlag (zasiłek rodzinny i dodatek na dzieci), Bürgergeld (świadczenie podstawowe), Arbeitslosengeld (zasiłek dla bezrobotnych) i Insolvenzgeld (zasiłek na wypadek niewypłacalności) (cała Niemcy), Wohngeld (dodatek mieszkaniowy) (w wielu miastach) i Anmeldung (zgłoszenie miejsca zamieszkania) (Berlin, Monachium, Hamburg). Które formularze obowiązują w Twoim miejscu, zobaczysz na stronie z formularzami. Stale dodajemy nowe.

Question 7

Czemu mam płacić, jeśli formularze są bezpłatne?

Accepted Answer

Bo nie płacisz za formularz, ale za pomoc. Sam formularz jest bezpłatny w każdym urzędzie — link do niego podajemy bezpośrednio. U nas otrzymujesz: każde pytanie wyjaśnione w Twoim języku, Twoje odpowiedzi poprawnie przetłumaczone na język urzędowy, sprawdzenie, czy nie brakuje obowiązkowych danych, gotowy wypełniony PDF do wydruku oraz listę dodatkowych dokumentów, które musisz dołączyć do wniosku. To oszczędza czas i zapobiega pytaniom z urzędu, które mogą przedłużyć Twój wniosek o tygodnie.

Najczęstsze pytania