Przejdź do treści
Start

Prawo do odstąpienia od umowy

Jeśli płacisz za płatny plik do pobrania, jako konsument masz ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Tutaj znajdziesz pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia od umowy.

Stan na: 09.09.2026

To jest tłumaczenie ułatwiające zrozumienie; w razie sporu obowiązuje wersja w języku niemieckim.

Pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować

Purple Digital UG (haftungsbeschränkt) reprezentowana przez dyrektora zarządzającego Christopha Sterkela Eifflerstraße 43 22769 Hamburg kontakt@halloamt.de

o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub e-mail). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Jeżeli zażądali Państwo, aby świadczenie usług rozpoczęło się w okresie biegu terminu do odstąpienia od umowy, zobowiązani są Państwo do zapłaty nam kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy, w stosunku do pełnego zakresu świadczeń przewidzianych umową.

Przedwczesne wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy

Przy zakupie jednorazowym (pobranie formularza): Państwa prawo do odstąpienia od umowy wygasa, gdy tylko udostępnimy gotowy formularz do pobrania, po tym jak wyrazili Państwo wyraźną zgodę na to, abyśmy rozpoczęli realizację przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, oraz potwierdzili Państwo, że tym samym tracą Państwo prawo do odstąpienia od umowy.

Przy subskrypcji: Państwa prawo do odstąpienia od umowy zachowuje ważność przez czternaście dni. Jeżeli zażądali Państwo, abyśmy rozpoczęli natychmiast, w razie odstąpienia od umowy zapłacą Państwo kwotę proporcjonalną do już wykorzystanego okresu (patrz wyżej).

Tę zgodę uzyskujemy wyraźnie przed zakupem i przechowujemy ją jako dowód. Dopóki jeszcze nic nie pobrałeś/pobrałaś, możesz odstąpić od umowy w wyznaczonym terminie.

Jak odstąpić od umowy

Wystarczy jednoznaczne oświadczenie skierowane do nas — na przykład mailem lub listem na podany wyżej adres. Nie potrzebujesz do tego ani konta, ani określonego brzmienia; możesz też skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia na końcu tej strony.

Szybciej jest przyciskiem odstąpienia na stronie Odstąpienie. Znajduje się on na Twoim koncie, ponieważ zakup u nas dochodzi do skutku wyłącznie z kontem; są tam już wymienione Twoje zakupy, od których można odstąpić.

Jeśli chcesz zakończyć abonament na przyszłość, jest to wypowiedzenie, a nie odstąpienie: następuje przez publiczną stronę Wypowiedz abonament i nie musisz się w tym celu logować.

Wraz z odstąpieniem kończy się Twój dostęp do usługi, od której odstąpiono. Zapłaconą kwotę zwrócimy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu czternastu dni od otrzymania Twojego oświadczenia.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić niniejszy formularz i odesłać go.)

Do Purple Digital UG (haftungsbeschränkt) Eifflerstraße 43 22769 Hamburg kontakt@halloamt.de

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o odstąpieniu od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy dotyczącej zakupu następujących towarów (*) / świadczenia następującej usługi (*)

  • Zamówione dnia (*) / otrzymane dnia (*): ______
  • Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ______
  • Adres konsumenta(-ów): ______
  • Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku zgłoszenia w formie papierowej): ______
  • Data: ______

(*) Niepotrzebne skreślić.